Lato w pełni, a wielu z nas szuka hotelu czy mieszkania na wakacje przez internet. Klikasz „zarezerwuj teraz” i liczysz na spokojny wypoczynek. Ale czy wiesz, kto tak naprawdę odpowiada za Twój nocleg i jakie masz prawa? Najnowsza decyzja Prezesa UOKiK wobec Booking.com pokazuje, że lepiej być czujnym.
1. Sprawdź, czy wynajmujący to przedsiębiorca, czy osoba prywatna
Osoba prywatna – nie przysługują Ci prawa konsumenta. W razie problemów zostaje tylko droga cywilna (np. sąd).
Ta różnica może zdecydować o tym, czy odzyskasz pieniądze za nieudany nocleg.
2. Uważaj na ukryte informacje w regulaminach
Booking.com i inne platformy często podają ważne szczegóły dopiero w dodatkowych linkach czy drobnym druku. Zanim klikniesz „rezerwuj”, sprawdź dokładnie, kto odpowiada za usługę i na jakich warunkach.
3. W razie problemów – reklamacja
Jeśli rezerwujesz u przedsiębiorcy, możesz korzystać z prawa reklamacji tak samo jak w sklepie. Jeżeli coś jest nie tak z noclegiem (np. inne warunki niż w ofercie, brak pokoju), masz prawo domagać się rozwiązania sprawy i rekompensaty.
4. Śledź decyzje UOKiK – to Twoja tarcza
Decyzja wobec Booking.com pokazuje, że urząd działa w interesie konsumentów. Dzięki interwencji:
platforma musi jasno wskazywać, kto jest stroną umowy,
użytkownicy otrzymają rekompensaty (m.in. 40 zł do wykorzystania lub awans w programie lojalnościowym).
5. Zbieraj dowody
Rób zrzuty ekranu ofert, potwierdzeń rezerwacji i korespondencji. To najlepsza ochrona, jeśli trzeba będzie udowodnić swoje racje – zarówno w reklamacji, jak i w sądzie.
Dlaczego to ważne?
Decyzja UOKiK to nie tylko kara dla Booking.com – to sygnał ostrzegawczy dla wszystkich konsumentów. Latem, kiedy podejmujemy decyzje w kilka sekund, łatwo przeoczyć szczegóły. A od nich zależy, czy masz ochronę prawną, czy zostajesz sam z problemem.
Jeśli korzystałeś z Booking.com w ostatnich miesiącach, sprawdź, czy należy Ci się rekompensata.
Niektórym wystarczy spacer po ogrodzie, innym – filiżanka kawy. A Ewie Wachowicz największą radość daje… karmienie kur. Gospodyni programów „Ewa gotuje” i „Halo tu Polsat” odkryła w tym zajęciu coś więcej niż codzienny obowiązek – to sposób na odprężenie, bliskość z naturą i powrót do dzieciństwa.
Coraz więcej lekarzy bije na alarm – co trzecie dziecko w wieku wczesnoszkolnym ma problem z nadwagą. Okazuje się jednak, że rozwiązanie części tego problemu może leżeć naprawdę blisko – w naszej lodówce.
Już od 12 października 2025 r. Europa zacznie wdrażać nowy system graniczny – EES (Entry/Exit System). To cyfrowa rewolucja w kontroli wjazdów i wyjazdów, która obejmie 29 krajów strefy Schengen (m.in. Polskę, Niemcy, Francję, Włochy czy Hiszpanię).
Rząd realizuje konsekwentnie politykę prorodzinną i podejmuje konkretne działania, aby wesprzeć rodziny i odwrócić negatywny trend demograficzny. Zmieniliśmy 500+ na 800+, uruchomiliśmy program Aktywny Rodzic i zmodyfikowaliśmy (zapoczątkowany w 2011 roku) program Aktywny Maluch. Dzięki temu likwidujemy tzw. białe plamy - w gminach, w których nie ma instytucjonalnej opieki dla dzieci do lat 3., zapewniamy dostęp do żłobków i klubików dziecięcych. Otwieramy nawet 2 miejsca opieki wczesnodziecięcej dziennie. „Mamy ciągle problem demograficzny, więc teraz najwyższy czas, żeby dziecko i rodzina naprawdę stały się bardzo modne” - mówił podczas wizyty w żłobku samorządowym w Grójcu Premier Donald Tusk.
W dzisiejszych czasach to normalne, że dwoje ludzi poznaje się w sieci. W związkach zaczętych po 2023 roku niemal co druga para startowała online. W Polsce te liczby są jeszcze wyższe – w młodszych relacjach to nawet blisko połowa. Jak mówi dr Marta Kowal z Instytutu Psychologii UWr: „prawie 50 proc. osób poznało partnera online”. Internet przestał być ciekawostką – stał się zwykłym miejscem pierwszego spotkania, tak samo realnym jak remiza, uczelnia czy targ w miasteczku.
Wakacyjny wyjazd to czas odpoczynku i beztroski. Niestety, nawet podczas najlepszego urlopu może przydarzyć się coś nieprzyjemnego – kradzież lub zgubienie dokumentów. Paszport, dowód osobisty czy prawo jazdy to rzeczy, bez których podróż może zmienić się w prawdziwy koszmar. Co robić w takiej sytuacji?
W 2024 roku w Polsce nastąpiło zmniejszenie zasięgu zagrożenia ubóstwem skrajnym o 1,4 pp. – z 6,6 proc. rok wcześniej do 5,2 proc. Jest to jednak mniejszy spadek niż wzrost odnotowany pomiędzy 2022 a 2023 rokiem – wynika z danych Głównego Urzędu Statystycznego. W 2024 roku zwiększył się jednak zasięg zagrożenia ubóstwem relatywnym (do 13,3 proc.) i zmniejszył ubóstwem ustawowym – do poziomu 2,6 proc. Miliony Polaków wciąż nie realizują potrzeb na podstawowym poziomie, co może powodować konsekwencje polityczne i społeczne. Eksperci apelują o wprowadzenie obiektywnych miar ubóstwa, co ma pomóc w jego zwalczaniu.
Dobrostan kotów w dużej mierze zależy od właściwej opieki. Niezwykle istotne jest zaspokajanie ich potrzeb behawioralnych, wśród których ważne jest poczucie bezpieczeństwa, ale również m.in. prawidłowa dieta czy też instynkt łowiecki. Dla opiekunów pomocne w tym może być poznanie typu osobowości swojego kota. Już 7 sierpnia 2025 roku w specjalnej strefie WHISKAS przed wejściem do centrum handlowego Westfield Arkadia w Warszawie każdy będzie mógł wziąć udział w specjalnym Quizie Osobowości Kota i spotkaniu z behawiorystą.
Pogodynka przyznaje, że bardzo ceni sobie czas spędzony z bliskimi, kontakt z naturą i zdrowy styl życia. Poza tym jest lokalną patriotką, dlatego też tegoroczny urlop postanowiła spędzić w swoich rodzinnych stronach – na Roztoczu, by jeszcze bardziej poznać tę niezwykle urokliwą część Polski.
Coraz większa grupa dzieci zaczyna korzystać z internetu już w wieku siedmiu–ośmiu lat – wynika z raportu NASK „Nastolatki 3.0”. Wtedy też stykają się po raz pierwszy z hejtem, którego jest coraz więcej w mediach społecznościowych. Według raportu NASK ponad 2/3 młodych internautów uważa, że mowa nienawiści jest największym problemem w sieci. Co więcej, dzieci rzadko mówią o takich incydentach dorosłym, dlatego tym istotniejsze są narzędzia technologiczne służące ochronie najmłodszych.